نحوه تحویل سفارش در کرویا
اکانتهای آماده و اشتراکی بلافاصله پس از تأیید پرداخت، در پنل کاربری شما قابل مشاهدهاند. اکانتهای اختصاصی که روی حساب خودتان فعال میشوند معمولاً بین ۱ تا ۶ ساعت زمان میبرند. اعتبار API پس از تأیید پرداخت شارژ میشود. اطلاعات ورود هیچوقت با ایمیل یا پیامرسان فرستاده نمیشود.
آخرین بهروزرسانی: —
زمان تحویل هر نوع سفارش
زمان تحویل به تفکیک نوع محصول
| نوع سفارش | زمان تحویل | چطور تحویل میگیرید |
|---|---|---|
| اکانت آماده (ChatGPT، Claude، Cursor، Figma) | معمولاً بلافاصله پس از تأیید پرداخت؛ حداکثر ۲۴ ساعت | اطلاعات ورود در صفحهی سفارش، داخل پنل کاربری |
| اکانت اشتراکی | معمولاً بلافاصله؛ حداکثر ۲۴ ساعت | اطلاعات ورود مشترک + نام پوشهی اختصاصی شما، در پنل |
| اکانت اختصاصی (فعالسازی روی حساب شما) | معمولاً ۱ تا ۶ ساعت؛ در شرایط خاص تا ۴۸ ساعت | پس از فعالسازی، تأییدیه در پنل ثبت میشود |
| اعتبار API | پس از تأیید پرداخت | کلید یا اعتبار در پنل کاربری |
| لایسنس نرمافزار | طبق زمان اعلامشده در صفحهی محصول | کد لایسنس در پنل کاربری |
افزودن محصول به سبد خرید به معنی رزرو آن نیست و هیچ حقی ایجاد نمیکند. سفارش فقط زمانی نهایی میشود که پرداخت تکمیل و شمارهی سفارش صادر شود.
مسیر سفارش، مرحله به مرحله
پرداخت
از طریق درگاه زرینپال، به تومان.
تأیید پرداخت
سفارش در پنل شما به وضعیت «در حال پردازش» میرود.
آمادهسازی
برای اکانت آماده و اشتراکی چند لحظه است؛ برای اختصاصی، فعالسازی روی حساب شما انجام میشود.
تحویل
وضعیت سفارش «تحویل شده» میشود و اطلاعات لازم در همان صفحه نمایش داده میشود.
اطلاعرسانی
اعلان تغییر وضعیت سفارش را دریافت میکنید، ولی خودِ اطلاعات ورود فقط داخل پنل است.
اعلانهای ایمیلی و پیامکی صرفاً برای اطلاعرسانی وضعیت سفارشاند و مرجع تحویل نیستند. اگر ایمیل کرویا به پوشهی اسپم برود یا پیامک به دلیل مسائل اپراتوری نرسد، سفارش شما همچنان در پنل کاربری در دسترس است. بررسی پنل بر عهدهی خود شماست.
بعد از تحویل چه کنید
۳.۱ اکانت آماده
- ابتدا شرایط اتصال اعلامشده را فراهم کنید، بعد وارد شوید.
- رمز، ایمیل یا ورود دومرحلهای را تغییر ندهید.
- هیچ روش پرداختی به حساب وصل نکنید.
۳.۳ اکانت اختصاصی
- پس از دریافت تأییدیه، فعال بودن پلن را داخل حسابتان بررسی کنید.
- رمز حسابتان را تغییر بدهید.
سوالات متداول
پاسخ سوالتان اینجا نبود؟ پشتیبانی کرویا شبانهروزی پاسخگوست.
با پشتیبانی تماس بگیریدصفحات مرتبط
این صفحات بخشی از همین توافقاند و شرایطشان در کنار این قوانین اعمال میشود.