چت آنلاین
برای سوالهای قبل از خرید سریعترین گزینه است: کدام پلن مناسب من است، این محصول موجود هست، تفاوت اکانت اشتراکی و اختصاصی چیست.
دکمهی چت در گوشهی پایین همهی صفحات سایت است.
تماس با کرویا
سه مسیر ارتباط با پشتیبانی کرویا
سریعترین راه رسیدن به پاسخ، چت آنلاین سایت است. برای موضوعاتی که به سفارش شما گره خوردهاند — تحویل، گارانتی، بازگشت وجه — تیکت در پنل کاربری بهترین مسیر است، چون سابقهی سفارش به تیکت وصل میشود و پیگیریاش قابل ردیابی است.
تیکت در پنل کاربری
برای هر موضوعی که به یک سفارش مشخص مربوط است. تیکت به سفارش شما پیوست میشود، سابقهاش میماند و اگر کار به گارانتی یا بازگشت وجه برسد، همان تیکت مدرک پرونده است.
مسیر: ورود به حساب ← بخش تیکتها ← تیکت جدید.
تلگرام
پشتیبانی کرویا در تلگرام هم پاسخگوست و برای پیگیریهای کوتاه مناسب است.
آیدی پشتیبانی: @curvia_support
ایمیل
برای موضوعات رسمی، همکاری، گزارش سوءاستفاده از نام کرویا یا درخواستهای مربوط به دادههای شخصی.
قبل از اینکه پیام بدهید
این چند سوال بیشترین حجم تیکتها را میسازند و پاسخشان همین حالا آماده است:
فرم تماس
اگر ترجیح میدهید همینجا بنویسید، این فرم را پر کنید. پاسخ به ایمیلی که وارد میکنید ارسال میشود.
مشخصات فروشگاه
- نام فروشگاه
- کرویا (curvia.ir)
- نشانی
- —
- تلفن ثابت
- —
- نماد اعتماد الکترونیکی
- —